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Extrait de "Entretien, quelles sont les questions "interdites ?" sur viadéo

samedi 9 avril 2011
  • Pierre DELAUNE
  • Président, PROGEN Normandie Conseiller Formation Disponible
    ROUEN, France
Bonjour aux participants lecteurs ;+) du Hub

Je vous invite à consulter le fil de discussion initié par Delphine BARREL (http://www.viadeo.com/profile/002mc7uakl6sbwr )

sur le Hub Viadéo "L' après crise - An Deux : Dix mille et un projets à venir"

Entretien, quelles sont les questions "interdites" ?
http://www.viadeo.com/hub/forums/detaildiscussi...
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Bonjour Delphine, bonjour à tous,

Le propre des "humains" vient de leur profonde curiosité ;+) et....
de leur "souci" de répondre aux missions confiées (ou dont ils se sentent investis).

Si l'on analyse un entretien de recrutement sous un angle systémique et pragmatique, on peut légitimement poser les hypothèses :

* Sur un plan légal, déontologique et/ou moral certaines questions ne (ne devraient pas) se posent pas : celles citées dans votre article

* sur un plan "pragmatique", les besoins d'une entreprise restent les mêmes quelles que soient les règles légales :
---> Trouver un collaborateur adapté aux missions requises par le poste dont le "public" visé par les missions du poste.
---> Veiller à conserver une équipe intégrée et pérenne de collaborateurs...

Par exemple, une fonction commerciale en lien "direct" avec des clients nécessitera un "collaborateur type" assimilable par ses "cibles" commerciales.

Cela viendra peut-être, je l'espère, mais, je n'ai jamais rencontré ni dans les annonces ni dans la réalité :
"Un vendeur H/F de 65 ans, par ailleurs très respectable avec des "formes particulièrement généreuses" vendant des skate-board à de jeunes "surfer" mordus de vitesse, dans un magasin de sport High-Tech"

Pour arriver à cela du chemin reste à faire dans notre société !!


Dans mon activité de Conseil et Accompagnement Professionnel, je me souviens d'une préparation à l'entretien d'une jeune femme de 28 ans, mariée, sans enfant, totalement disponible..., au profil professionnel "impeccable", formation et expérience comprise.
Nous avons réfléchi, ensemble, aux "questions interdites" mais, souvent, induites par nombre de recruteurs (cf leurs besoins et critères plus haut)...

Fréquemment, des recruteurs lui posaient des questions "difficiles" sur ces points, comme par exemple :

« Comment voyez-vous évoluer votre situation professionnelle et familiale dans les 3 ans à venir ? »
SOUS-ENTENDU :
"Avez-vous des projets de maternité, situation [vis à vis du recruteur] perturbante pour la stabilité de l'équipe, défavorable à son "rendement" à court terme ? "

Cette jeune personne que nous appellerons "Armelle" souhaitait s'investir dans un poste durable dans une entreprise. Elle comptait fonder une famille après 3 à 5 ans d'expérience professionnelle "stable". Armelle rencontrait des difficultés à trouver un CDI malgré ses évidentes qualités professionnelles et personnelles...
Elle était appelée, avec régularité, pour des entretiens de recrutement...

Armelle fut recrutée rapidement en CDI en agissant d'une manière "pragmatique" [à l'instar de Françoise dans les commentaires de ce fil de discussion] :

Elle mis au point un nouvel argumentaire pour annoncer, en substance, au recruteur du moment qu'elle :
* voyait son "évolution familiale" dans sa volonté de donner naissance à 2 enfants mais, après avoir consacré 3 ou 4 ans à la mise en place de sa carrière professionnelle... !

Armelle a, ici, utilisé l'un des principes fondateurs de l'Analyse Systémique et de l'Assertivité (« courants de la Communication », utilisé au judo :

« Aller dans le sens de son interlocuteur/contradicteur, avec congruence, sans se justifier, pour retourner la situation à son avantage ! »

Réseau(lument) votre,

Pierre DELAUNE
http://www.viadeo.com/hu03/0021sri4o198k8cm/tec...

Ressources, Communication et Développement



Le Savoir-Faire Relationnel reste l'un des atouts les plus marquants pour Faire Savoir / Valoir ses argumentaires dans toute négociation commerciale y compris celle du "produit de notre vie", nos compétences professionnelles...

Au travers de ce livre pdf distribuable et gratuit, vous découvrirez des approches en Développement Personnel centrées sur l'Analyse Transactionnelle "mitonnée" de PNL.


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POLE EMPLOI débordé fait appel au marché privé : qu'en pensez vous ?.



Un de mes contacts Viadéo a posé cette intéressante question dans un forum de discussion dédié, "Se faire Recruter Autrement". Voici ma réponse :



Bonjour,

Nous assistons actuellement à un recentrage/centralisation décisionnaire pouvant poser question. Si l'on observe ces phénomènes sous un angle systémique, c'est un cycle naturel... mais :

Ceci aboutit à :

- la disparition ou la prochaine disparition de petites structures très adaptées à leur marché local. D'autres vont se retrouver en cessation de paiement très prochainement.
Cette situation au niveau national gérées au niveau régional par les direction régionales du Pôle Emploi se complique par la réorientation des politiques locales des collectivités territoriales (départements et régions).
En effet, l'arrivée du RSA a contraint les départements à délaisser "l'insertion professionnelle" en réaffectant leurs lignes budgétaires en prévision de l'explosion de leurs dépenses pour, entre autres, assurer les revenus complémentaires des allocataires du RSA prévus par la loi...

d'où :

- la concentration des marchés au sein de groupements d'intérêts économiques "obligatoires" associant sans préparation des structures "concurrentes" avec des statuts différents, associations, entreprises, sociétés d'intérim, sociétés de reclassement/outplacment, consultants... et sur des zones géographiques "étendues".

La conjonction de ces facteurs en pleine crise économique/identitaire va rendre délicate la transition...
Conséquence secondaire, de nombreux professionnels confirmés ou non de l'accompagnement vont devoir se reconvertir.

Ceci est la fin d'un cycle "d'artisanat local" de l'accompagnement, le début d'un cycle d'accompagnement global sur un mode plus "strict".

La prise en compte des besoins individuels de chaque Offreur de Services/Chercheur d'Emploi/activité va/risque de devenir plus difficile. Le travail avec "l'Humain" dotés de nombreux atouts mais aussi de contraintes n'est pas un "service" standard comme une vente de prestations.

Tous les profils d'"offreurs de services" y compris les seniors +++, les "chômeurs longue durée", allocataires du RSA, les jeunes sans expérience ou sans qualif. seront concernés.

Les grosses structures investissant le/ce "marché" devront inventer/former leurs professionnels à la délicate prise en compte de personnes fragilisées par le durcissement de l'offre et la demande d'emploi.

Le Pôle Emploi va vivre/vit, lui aussi, des moments "délicats" à observer itou. A lire un article du magazine Capital 08/2009 sur ce sujet.

Une lueur possible se manifeste au travers de l'implication grandissante des mairies et/ou des maisons de l'emploi/Cités [régionales] des Métiers/ CIDJ(Centres d'Informations de la Jeunesse, Missions Locales)...

Qu'en pensez-vous ?